社区O2O平台之所以取得不错的成绩，背后除了我们设计的商业逻辑之外，最重要的基础就是有温度的服务，用户幸福感的建立，这几个字大家听起来都懂，而做起来并没有那么容易。

我们所做的社区O2O平台准确的讲是社区服务O2O平台，而不是社区电商O2O平台，顾名思义是以服务为基础来开展的社区经济，所以服务必然是基础，而只有一个好的服务体验，才能让平台持久的活下去。

有温度的服务，用户幸福感的建立是社区O2O能够持续发展的基础，我们可以看看周边做的不错的案例，他们的服务肯定不会太差，因为服务是一种体验，是信任感建立的基础，在这个基础上在不断增加服务或产品才能够得心应手，而服务的建立是需要人来完成，互联网永远都是一个工具，系统做的在完善也是工具，而服务的体验还需要完善人工服务来完成，哪怕只是一个简单的回访，也能够给用户带来不错的服务体验。