以下是几个公众平台的缺点：

 

1.公众平台不如应用商店，没有应用商店的评分机制、应用列表、用户评价等；渠道的推广也过度依靠网页端而不是移动端。现在公众主页更像乱军般自我作战，太依靠用户自己去判断选择，没有根本上解决用户面对公众账号时的盲区。应用商店至少会引导你安装哪些APP，但公众平台不会。

 

2.公众账号只在二级页面。微信给用户的第一感觉是近乎完美的移动IM，其它功能均是次要的。这会稀释用户的需求。用户在一级页面可以保持巨大的活跃量，但是进入二级页面的积极性必然骤降，此时还要多出一个回复的输入步骤，对维持粘性是个很大的考验。

 

3.用户未必愿意牺牲良好的体验和操作性换取入口处的便利。当我能用一款简洁风格的APP满足自己需求，或许也是对微信绿色聊天框说再见的时候了。APP具有的用户体验、框架优势都是公众账号不具备的。APP更能进行一些微创新。
 

 

所以，微信公众账号不要妄图超越一款APP。我对它的定位是口袋：可以装一些东西，但难以成为瑞士军刀，更不可能有了微信便指望用户放弃其他APP。移动APP的众多创业者惧怕微信，难道微信的公众账号不怕APP们了吗？在中国C2C的环境下，将来完全可能出现公众账号的某个创意被APP抄去。3亿用户毕竟是微信的3亿用户，而不是公众平台的用户。公众账号的发展，道阻且长。

 

可以怎么发展呢？我有一个大致模糊的思考。

 

一些足够轻的功能，用户需要，又不必须单独成为APP，这个空间可以由公众账号来装下。

 

我的假想是平台上合理的需求满足呈现出金字塔结构：顶层是一两款足够重的可观盈利模式，中高层是多款满足企业性质的产品，中下层是精准营销、自媒体等公众大号，底层是贴近用户自发产生的轻需求。每一层之间都有接口相互联立，底层是最简单的层面，不涉及实际的复杂操作，只要有后台支持便可。

 

轻需求直接避免了与APP的竞争，它充分利用起了公众平台的优势。小而美的轻需求不代表弱需求，亦不代表没有商业价值。比方说，新东方的某老师在信息里推送一本英文书，它刚好是商场里的一件商品，通过金字塔顶层的支付系统付款，能通过中高层的物流系统查询快递，中小层的自媒体的推广而被用户消费，闭环完成。