摘要:电视已进入不变则亡的时代——互联网、移动互联网对电视产业产生着深刻影响,以用户需求为核心,这是互联网思维的本质内核所在。而变传统的“观众”为“用户”,正是电视媒体在互联网思维下不断探索的核心。

运营模型:用互联网思维打造电视节目
电视已进入不变则亡的时代——互联网、移动互联网对电视产业产生着深刻影响,以用户需求为核心,这是互联网思维的本质内核所在。而变传统的“观众”为“用户”,正是电视媒体在互联网思维下不断探索的核心。
打通屏幕简单,打通用户的行为才是重点和难点所在——跨界跨屏并不只是简单的内容移植,读懂用户,建立用户闭环者才可能成为真正的赢家。靠什么圈到真正的“电视用户”?——内容、产品、通道整合、资源整合。
内容本身即是一种产品,同时在过程中不断生产着产品。电视节目与商业的联姻,满足观众(用户)“可见即可买”的消费心理,从而拥有更多价值创造的可能性。
营销模型:媒体渠道化,渠道平台化经营
市场在变化,营销战略也要逐步调整,广告主需要更贴近市场,对终端销售产生强有力的促进作用的新合作模式。单一的线上广告传播策略已不能满足全传播时代广告主进入市场的需求,电视媒体需要建立起一种新渠道以帮助客户品牌迅速找到适合的消费者,向他们传递适合的信息。
例如,齐鲁电视台推出“媒体渠道化,渠道平台化”的经营模式创新战略,以“1+X”混媒传播的模式设计,基于电视媒体这个“1”影响力,通过各种渠道整合线上线下的资源,使得传播价值和品牌影响力获得“X”的开放性拓展。再例如,天津地面频道以电视观众节的形式,为品牌搭台,通过媒体的平台优势,在短时间内迅速聚拢了大批忠实观众以及品牌消费者,有效地促进了品牌的落地和商业变现。
消费模型:电视购物延伸出的O2O全媒体购物平台
电视购物一直是电视媒体营收的重头。相关报告显示,2013年中国电视购物销售总额已超过1000亿元,未来将是一个4000亿的大市场。
然而我国网民数量极速增长,网络消费习惯已经形成,不断冲击电视购物市场。因此,传统电视购物模式需要再创新。目前电视台对传统电视购物的改造主要体现为搭建全媒体购物平台。它与传统电视购物有所不同。整合了线上线下各种资源与渠道,搭建起从节目到话务、物流、网上商城、手机客户端的产业链条。
线上购物是电视购物的延伸,可减轻电话接单压力,完成会员数据的沉淀,用户体验也更好。通过拓展电商渠道,电视购物实现了电视、杂志、网络、数据营销、实体店为一体的O2O现代新型产业。
互联网时代的O2O让生活更加便捷,更加数据化。通过线上资源增加的用户,并不会给服务商带来太多的成本,反而带来更多利润。此外,O2O模式在一定程度上降低了传统意义上对地理位置的依赖,更加便捷灵活,还能充分整合碎片化的消费者需求。
线上线下的融会贯通强大趋势,达成“双赢”的效果。消费者更快速更精准了解生活相关讯息的同时,也利于各个服务商、大企业对消费者喜好进行汇总分析,从而达到更好的营销目的。
互联网-移动O2O模式
互联网O2O是个趋势,移动互联网O2O“随时随地随身”更是个趋势。消费者体量决定一切,庞大的区域差异、群体差异的中国市场,需要更碎片化,更精准的移动O2O。用SoLoMoCo(社交化、本地化、移动化、电商化)来改造自己,盘活线下消费者的衣食住行等各类服务需求;优化改造或者重构自己的线下,让线下变成融合的,从而实现移动互联网O2O双赢局面。
目前移动O2O成长所需面对的障碍主要来自三个方面:第一,线上、线下对接问题及交易过程中信息不对称存在风险;第二,用户习惯是一个较为关键的影响因素;第三,移动支付问题制约O2O发展。快捷高效的移动支付方式将有效帮助商家完成O2O闭环。这三点的完整解决方案,是移动互联网O2O发展的基础。
电商O2O的核心要点是,需要把商品、门店、消费者无缝连接在一起。通过打通消费者信息、支付、积分和会员卡体系,将线下消费者沉淀在品牌公众账号,传统零售企业可以更加方便地开展CRM数字化管理。
PC互联网时代,消费者搜索商品时,商家才有可能触达到这个消费者;但移动时代的电商O2O,可根据消费者地理位置,系统会自动推送附近门店信息,结合线下优惠券引导消费者到店消费。
大数据最难的就是怎么拥有数据,当商家拥有消费者数据、运营数据、商品数据之后,就可以开展需求调研和品牌分析,指导商品研发、生产,并以此来开展“以需定产”的C2B模式。
户外媒体O2O模式:移动技术实现数字户外与手机跨屏协作
户外媒体数字化进程中,通过技术革新与更多其它媒体协作的趋势愈加明显。移动互联让数字户外媒体有了进入O2O的技术支撑。通过投放模式和数字技术和移动互联的结合,户外媒体也在O2O领域中担任颇为重要的角色。无论是一号店的虚拟超市购物墙,还是分众传媒数字屏开放WiFi热点,均为户外媒体加入O2O领域、帮助品牌更多元实现O2O闭环增添成功筹码。
广播媒体O2O模式
传统电台——本土演出类产品活动:
线上做节目、线下搞活动已经成为广播“接地气”的主要形式,通过线下活动与广告整合营销紧密结合,突破硬广告单一的形式。
移动端电台节目——就近生活服务类资源:
车载收听以及移动端APP收听成为广播主流收听方式,每个移动的听众都组成了一个移动的点,通过这个LBS捕捉消费者地理位置信息推送相关将成为可能。
节目可整合线下的资源,通过介绍地区文化为理念的前提下,形成了特约商户加盟,预约服务以及节目为纽带的多项推广活动的链条式运作。