就目前的市场格局来说,作为行业先行者和当前领先者,大众点评网通过10年努力,构建了比较完整的本地生活O2O链条,而且激发了一定的正向同边网络效应,具有较大的先发优势。但在点评以外的环节,大众点评尚未形成正向同边网络效应,也没有较高的消费者与商家转换成本。因而,还无法形成赢家通吃的格局。

腾讯拥有微信这一强大的社交武器,在激发同边网络效应方面,具备先天优势。而且为商户提供了一种高转换成本O2O解决方案,即“微信+微生活+微支付+通卡CRM”。阿里巴巴在社交领域同样拥有激发同边网络效应的潜力,而且通过推出淘宝点点与商家CRM互联,抢占线下商户资源。
O2O平台有潜力在未来形成赢家通吃的局面,但目前平台竞争才刚刚开始,大众点评网的领先地位并不稳固,几家O2O平台企业都有机会成为最后的赢家。关键是,谁能在以下平台之争的核心点上做得更好。这些核心点包括:第一,打通线上和线下的五个环节,形成正向循环;第二,有效满足消费者与商家的需求;第三,构建有效的信息闭环形式以优化盈利模式;第四,提高消费者、商户的转换成本;第五,激发消费者间的同边网络效应。
另外,值得注意的是:由于本地生活服务领域涵盖行业广泛,行业间差异较大,在不同的细分领域中,有机会形成领先的本地生活O2O平台。由于地域间差异较大,地域间协同效应有限,不同地域内也有可能出现领先的本地生活O2O平台。
对于大型O2O平台,可以利用其在产品设计、运营管理、品牌、流量、资金等方面的优势,通过与全国性的大型连锁商户合作,提升O2O平台在行业间和地域间的协同效应,从而在全国范围内建立跨行业的领先地位。