早在迪奥于微信平台推广手袋系列之前,博柏利已经在其公众号通过外链的形式导向其网上商城。也有部分奢侈品品牌,如珑骧、卡地亚、万国表在微信平台开设微店,并提供定制服务和在线专属优惠。盈石集团研究中心认为,奢侈品品牌无论是在网上商城还是微店,在浏览、支付等体验方面仍存在着较大的改进空间。从奢侈品微店的购买体验来看,货品的全方位展示、支付流程的便捷舒畅、线下配送体系以及售后服务等配套都需要进一步到位,才能完全打通线上线下的O2O闭环。

奢侈品也要“接地气”
实体店业绩下滑,奢侈品线上营销发力明显,2015年在线奢侈品的销售额增长了20%,增速是整体奢侈品市场的近三倍。
奢侈品牌已经意识到若想在中国市场取得持续增长,单纯依靠规模开店和铺设分销渠道的销售方式已经过时。新消费时代的到来,要求奢侈品牌需要同时兼顾互联网营销。
奢侈品品牌无论是在网上商城还是微店,在浏览、支付等体验方面仍存在着较大的改进空间。行业仍没有摆脱发展初期的“跑马圈地”阶段,尚未形成强势品牌。