修炼内功说说容易，做起来当然绝对不是个简单的事情，否则的话，古时候的侠客们都成绝顶高手了，现在的企业也都是世界500强了。不过呢，只要掌握到精髓，坚持不懈修炼好这四条真经，微信营销的内功应该可以得到大大的精进。

一、以用户价值为导向

 

在移动互联网这样的开放性时代，用户的可选择性远远超越了过去。因此，这个时代的商业有个特质,就是一切最终的决定权全部在用户手上。微信营销也一样，用户是最终和最挑剔的裁判员。在用户的选择面前，一切商业法则、战略、模式或者壁垒都会变得次要。任何公司，无论大小，都有平等的机会在用户面前展示自己，能获取用户的支持，可以快速发展；相反，只要用户有任何不满，那么只要一个点击，就可以让公司的服务在用户眼前消失，被竞争对手取代。

 

所以，互联网市场的竞争和博弈，到最后就是看谁可以让用户用得更舒心、更便利，看谁可以为他们创造更多的价值。你要为用户创造什么样的价值呢？请通过与用户的互动，让他们亲自来告诉你。

 

就像微信上经营的典范罗辑思维，每天准时的60秒语音。他将近99%的时间都在跟用户玩儿，通过罗胖子那不传统让人亲切的声音，与用户互动。通过互动不停地收集信息，向大家需求的方向做内容的调整。在这个过程中，为用户提供了人生各个领域的智慧。这些智慧给很多用户带来了很大的价值，激励、鼓舞和启发了很多小伙伴。因此，每天都会有很多罗辑思维的粉丝会专门在碎片化的时间内找时间，把这60秒的录音静静地听完。这既是一种享受，又在愉悦中收获了无穷的价值。可以说，罗辑思维的粉丝在这里完全因为舒适和价值而聚合。1%的时间里，他可能会做下营销。君不见，每次发起的营销活动都是那么精彩，受到大家的欢迎和支持。譬如霸王餐，譬如卖书，譬如最无理的会员招募等等。在坚持以用户价值为导向的方向上，将微信的能量运用到了极致。

 

二、以互动参与为核心

 

微信是企业天然的SCRM，可以帮助企业做新客户的拓展、准客户的培育和老客户的维护。可是，真正用微信实现了这些结果的企业并不多。

 

为什么呢？很简单，所有的营销都没有进入到客户的心里。未来品牌竞争的是用户的时间，他花越多的时间与你相处，你就越能赢得他的订单。如何才能赢得用户的时间呢？那就需要品牌走进和融入到用户的生活。

 

怎么才能调动起用户的积极性，才能走进和融入用户的生活呢？核心是与用户的互动，创造让用户可以参与的活动。

 

当公众号被包装成为一个人时，互动就来得简单多了。当然，为了引导更加深入的活动和用户的参与，还要经常策划活动。譬如，沁园净水的世界杯赌球活动，沁园的打水怪赢大奖活动，沁园在杭州举办的最萌宝宝形象代言人大评选活动，都得到了用户的极大反应和积极参与互动。

 

三、以无微不至为目标

 

做好营销，一定要做好细节。对内，做好员工行为和做事的精细化管理；对外，关注和把握用户与品牌接触的所有时点。何为接触点？就是用户与品牌有机会接触的所有的点。何为接触时点？就是用户与品牌在这个点接触的那一瞬间。这一瞬间的感受，可以让品牌在用户心目中的形象光芒万丈，也可以让品牌在用户心目中身败名裂。

 

我在与唐狮的电商老大高总沟通时，她就一直在强调唐狮的成功来源于唐狮的精细化管理，特别是对用户与品牌接触的所有时点的关注和优化。他们追求极致，每个细节都会用心打磨。在每个接触点展现在用户之前，他们的团队会不断地亲自感受这个细节，站在用户的角度感知其带来的体验。当然，他们也会请来用户的意见领袖经常做接触点的感知测试。

 

三只松鼠将无微不至的内功可以说修炼到了炉火纯青，他们总结出了跟用户的23个接触点。在每一个接触点，都奔着创造最佳的用户体验，甚至是感动营销而去。从产品包装、产品描述、客服说辞到快递甚至是免费赠送的小礼物等，都力求把产品和服务的细节做到无微不至。

 

在企业开展微信营销时，尽可能地把每个细节打磨到位，让用户在任何接触时点都有一个良好的体验。这个体验，是对品牌的加分。更重要的是，良好的体验可以激发用户分享的行为，为品牌带来非常有效的传播。

 

四、以坚持行动为原则

 

做好微信的先决条件是什么？第一，要认可微信营销；第二，请放弃你要短平快迅速见利的心理；第三，请坚持，请坚持，请坚持去做。

 

有的时候会发现商家之所以做微信营销，原因是因为看到别人通过微信而获得这样那样的成功，但他们唯一的共同性就是急于求成，立马就想获得成功。但是作为一个商户，仔细考虑下这也不符合商业逻辑，任何事情都不能一蹴而成，持之以恒才是最好的。