各个行业都在极力进入o2o,也想进一步走入o2o模式。随着互联网时代,消费者在线模式已经养成,线上销售,线下享受也早就被认可。例如势头大好的母婴o2o,母婴门店外卖模式也正式运营。
在线消费习惯养成,O2O模式被认可
自2010年初,中国第一家团购网站出现后,因团购网站门槛低、易模仿,团购网站大规模兴起,迅速促成“千团大战”。团购瞬时间成为互联网公司的标配功能,BAT等巨头不惜斥巨资争夺团购市场,培养消费者线上支付购买商品和服务,线下体验的习惯。
如今,消费者在线消费习惯已然养成,O2O模式在打车及外卖烧钱大战中被消费者再度认可并频繁使用。
母婴行业因普遍性和特殊性,和O2O擦出火花
国内母婴行业存在多种普遍性和特殊性。普遍性有三:一,国内大环境对婴幼儿教育及安全等问题普遍缺少关注;二,国内母婴市场产品价格不透明,多数准爸妈由于经验不足、消费观不健全等因素盲目跟风,一味追求品牌购买中高端价位商品,花了不少冤枉钱;三,母婴安全存在大隐患,国内毒奶粉事件,国外奶粉污染事件让父母失去对母婴市场的信任。
母婴行业特殊性也有三:一,婴幼儿用品市场种类极其丰富:国内母婴用品二手交易平台市场火爆;代购、海淘等购物方式已成不少父母选择;二,绝大部分购物网站将母婴用品细化并列为“特殊商品”范围,明确规定“一经签收,非质量问题概不退换”,消费者网购权益得不到保障;三,婴儿因自身特殊性,抵抗力差,吃穿都是头等大事。
国内一二线城市购买母婴用品时多采用海外代购方式,基本属于纯线上交易;而三四线城市,多采用半网购半实体方式,绝大多数婴儿用品,都是在“看得见摸得着”的实体店解决,较有安全感。O2O和母婴碰撞,可以加速母婴O2O进展,大幅度拉近母婴和消费者距离。
餐饮O2O已经到白炽化阶段,生活服务O2O正展开角逐,有业内人士指出,二孩政策有望拉动每年新增母婴消费300亿~450亿元,每年多出100至200万婴儿,就会新增1200亿~1600亿元商机。
随着资本和玩家涌入,近年来母婴电商行业已渐成红海,不少平台开始进入幼儿早教、亲子游等领域,但目前O2O平台中尚未出现掌上下单,身边母婴门店配送的“外卖服务”成熟案例。