作为电商行业内的独特存在,网易严选在“618”和“双十一”这些电商节期间,因为坚持执行“限购”政策一直被业内热议。毕竟其他电商都在商讨着如何才能加大销量和打响知名度,这种大相径庭的模式不得不让市场为之侧目。
6日,在与媒体的一次交流中,当被问及今年首度参加“双十一”对于流水有什么期望时,网易严选总监郑如晶语出惊人,表示“如今双十一已经走向穷途末路,网易严选不会用低价诱导用户无节制购物,也永远不会为了追求流水去造节”。
“这届网购大军”越来越精明
在6日的一次媒体采访中,郑如晶谈到了作为新生电商的网易严选未来的发展模式、方向等问题。不过,真正的爆点来源于她对“双十一”等电商节的观点。“如果电商造节是为了通过大量促销手段和低价去刺激消费带动流水,那么严选永远不会造节。”郑如晶直言不讳地表示,如今消费升级是大趋势,而这不仅仅是消费者对商品质量需求的升级,也是他们消费观念的一次升级。
“电子商务发展了这么多年,双十一大促也已经做了七八年, 这届网购大军 已经不会被商家那些忽悠人的招数轻易蒙蔽了。我们的消费者已经越来越聪明,他们不仅知道什么是真正的好东西,知道哪些是自己真正需要的东西,也能一眼看破哪些是假打折真涨价。
但一些商家还想单靠某一段时间的所谓低价,还想推出一些特别复杂的促销规则来吸引人,用户已经没有那么容易买单了。”郑如晶表示,网易严选要做的事情,不是靠低价去诱导用户无节制购物,而是靠对商品品质的要求、服务的提升来吸引用户,并让他们成为严选的忠实粉丝。
在郑如晶看来,时至今日电商造节已经疲态尽显,各大电商平台之所以不肯放弃这根稻草,不过是为了追求流水数据骑虎难下罢了。此外,“双十一”期间高居不下的退货潮也让商户库存、资金链压力陡增,越来越疲于应对,参与热情不负当年盛况。
“比如你想买某个国外大牌化妆品,现在海淘、跨境电商这么发达,你真的会等到双十一去品牌旗舰店买吗?这个价格会比海淘更有优势吗?这些都反映我们的用户越来越精明。现在一些电商平台还停留在原来的思路上,那么双十一已经走向穷途末路了。”
当然,话是这么说,很多电商平台还是在思考着怎样才能改变这种模式,所以,穷途末路这一说还不如改成车到山前必有路。