“双11”除了是价格的狂欢节,也是一场关于效率和服务能力的“大考”。据小编所知,现在各大电商除了关注如何才能吸引消费者的注意以外,双十一之后的服务也开启了加速模式,如何才能既安全有质量又能保证快速到达成为电商关注的焦点。
在走访各快递企业过程中记者发现,为应对即将到来的行业旺季,我市快递企业在设备、人力、车辆上都做了充足的准备。然而与往年不同的是,今年,将会有更多的物流新科技在“双11”期间集中亮相。
“双11”期间,百世快递仅在河南地区就增加了300辆车,快递人员也增加了550人。百世快递河南分公司运营负责人告诉记者,今年百世快递新进了一款“风暴自动分拣系统”,该系统融合了大数据分析、云计算、智能终端、图像处理技术等多种技术,当快件在分拣线上通过系统扫描,就会按照末端地址自动进入各个不同的袋子中。该系统可以将包裹分拣准确率从全人工分拣的80%提高到99.9%以上,分拣效能提升3倍。
同样,韵达快递公司今年也投资2500万元引进了两套矩阵式半自动分拣设备,包裹处理能力提升了50%,大件处理速度每小时达1.8万件,小件处理速度每小时达4.8万件。
此外,针对大学生“双11”期间购物狂潮现象,河南财经政法大学引进了第三方平台“近邻宝”校园快递服务站,“双11”期间可接纳2万件快件业务量,并保证快件都能及时有序地到达学生手中。
以上种种都能发现,近几年电商平台确实是在不断的改善当中,各省各市的参与度极高,觉悟也很高。