2016年是“互联网+微信营销”时代，网民使用微信的习惯日剧增加，现已有超过90%的网民习惯使用微信，用户群体之庞大，商机无限，所以很多企业将眼光方在微信线上微信平台+线下实体经营，成为企业寻求新突破新发展的突破口。

虽说微信营销已经成为主流，也日渐成熟，但是很多企业在运营过程中依旧忽视了很多细节问题。

一、以用户为中心。

很多企业在运营微信的过程中错误的理解：微信是为企业服务，忽视用户体验。虽说微信出自于企业，但是使用者是广大用户群体，用户需要从你的微信里得到想要的信息，才会形成客户粘度。

企业应从自身的特点出发，从用户需求出发，在推送企业信息的同时，适当增加干货及相关行业知识分享给用户，如果全是企业产品信息，让谁都受不了。也可在微网站中增加刮刮乐、大转盘等营销活动，与客户形成互动。

二、推送频率稳定，别成骚扰

我们都知道微信订阅号每天可群发1次消息，服务号则每月有4次群发机会。小编建议，公众号每周推送1-3，次推送过多，会被用户定位为骚扰。服务号一般可结合企业大事记推送一周一次，也可两周一次。

三、互动沟通，设置关键词

微信本就是个沟通平台，一个有人工互动回复的公众号肯定比死气沉沉的机器回复更受待见。“消息自动回复”中关键词设置不能忽视，目前微信关键词自动回复规则设置上限为60条，每条可预设10个关键字，内容可为：文字/图片/语音/视频/图文。

微信营销不是一朝一夕就能促成的，或许因为某个创意某个点子能让公众号粉丝暴涨，如果没有内容、没有互动、体验度查，用户是留不住的，长期的培养与用户的感情，从用户体验出发，才能最终实现目标。