既然要将消费者重新拉回线下,实体店就必须具备电商不拥有的核心竞争力。记者采访了解到,今年双11期间,西安部分零售卖场负责人表示,相对电商的单一体验环境,线下场景式消费将为消费者营造不同于电商的休闲智能化购物体验。
互联网分析师洪波表示:从营销的玩法来看,在双11这种大型电商节中,实体店的前景会更大,因为购物的同时就是社交,实体店能够提供更大的社交场所和服务体系,实体店的玩法也更多,丰富的互动场景和舒适性体验环境中,会让用户留意更为熟悉和低价的产品,商家被关注的机会更多,同时消费者也增加了更多的选择机会。
在传统百货方面,这种趋势也更加明显。记者了解到,今年双11期间,陕西省54家购物中心都将在双11活动推出大型促销活动。
记者发现,通过飞凡联盟搭建的智慧场景,用户可以感受到新的线下消费新体验,这种线上线下联动的消费体验,成功将实体和互联网的优势进行叠加,增加了用户在线下购物的好感度。相对来说,电商平台的吸引力就开始有所下降了。