社区O2O平台在寻求突破时,主要从以下个方面:
1)细化现有业务,提高现有资源配置和利用率。社区O2O服务品类多为上门服务,上门服务可分为各细分主营业务及上门配送。在深耕主营业务提高品质后,优化现有众包物流资源利用率,提高配送人效。由单品类服务向多品类服务扩展。如e家洁在开展洗衣业务时,云涛曾对媒体表示,没有采用阿姨取衣是因为e家洁家政订单仍足够多,阿姨接单保洁服务应接不暇。但阿姨数量足够多的时候,就可以顺理成章地去承接洗衣的业务。而e袋洗做社区共享经济,小e在配送时就不仅是私厨业务。
2)跨界合作。通过深入供应链上下游,将现有业务做深。现有家政O2O公司如阿姨帮,在二线城市与传统小家政公司合作,将已有服务体系输出。无论是合作方式还是借助投资方的资源帮助,互联网基因平台与传统平台的合作势必将深化互联网基因平台对服务的理解,帮助传统企业创新,实现共赢。
不过无论从哪方面跨步求发展,深耕主营业务仍是社区O2O平台的业务重心,毕竟资本寒冬下创业者和投资方都更加冷静。谁能先在业务上实现突破,谁将得到投资方的青睐及新的市场机遇。