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微信营销想要留住老客户 学学这六点

 
2016-11-08 14:48:13所属分类:行业动态

我们都说,做微信营销其实有很多技巧,但是更多的是突破性的难点要怎么去攻克,这里,小编想要告诉大家的是,经常与客户进行互动,培养情感。

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1、现在移动公司对于群发短信的手机会自动屏蔽,或者限制发送数量,但微信不限制啊,过节发个祝福短信,刮风下雨发个温馨提示,满满的都是诚意客户不会反感的。

2、做个点赞狂魔吧,客户发了朋友圈要经常互动,比如点赞,评论,给客户比较舒服的感觉,从心理学的角度讲,我们发朋友圈都是渴望得到关注和认可的。

3、用心的分析一下客户的朋友圈吧,这是一个特别的视角,能够让你获得很多有用的信息,大概了解客户的工作生活,当客户再次光顾时,你跟客户沟通时就显得更容易了。

4、我们为什么要加客户朋友圈,是要赢得信任!怎么能够赢得信任呢,那就用万能的朋友圈吧,你要展现一个正能量,进取,上进,积极,乐观,团队精神的自己和企业团队,要影响客户,让他们相信你们是值得信赖的。

5、信息泛滥的时代,再好的产品都需要推广,酒香不怕巷子深,这句话已经是过时了。我们要王婆卖瓜自卖自夸,经常发一些交车、抓奖等喜讯,名曰祝福,其实是做给潜在客户看的,客户会觉得你的服务很好,让人满意,进而利用很多人的从众心理,提高客户转化率。

6、有些实力的汽修店都去申请并运营自己的微信公众号吧,在加微信好友过后尽量说服客户关注公众号。公众号能给客户提供什么?专业性的汽修汽保知识,养车的小技巧,有趣的视频,促销套餐,优惠活动的推送,有奖转发等。这些都是跟客户直接相关的有价值的信息,要让客户感受到你的信息价值,软性的植入营销活动。

以上六点明确的表现出做微信营销与客户沟通是多么重要的,想要留住老客户并招揽新客户,这种温情手段是必不可少的。

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