目前，不少家电品牌纷纷在网上开出官方旗舰店，相比实体店，不少同款产品电商网店不仅价格便宜，而且优惠活动也多。

不过，记者在某家电品牌网络旗舰店按型号搜索一款冰箱，结果显示无此款产品;但却有一台款式相同、但编号不同的产品，价格便宜不少。

业内人士透露，为了分开线上线下两种销售渠道，不少品牌会出一个网络专供款，来解决渠道和价格之间的冲突。某品牌官方旗舰店客服人员介绍，有的型号，网上卖的型号实体店不愿意卖，因为网上卖的便宜，实体店卖同样价格不挣钱，实体店只能卖其他型号，价格高的来保证他的利润。

目前电商促销大都以“打价格战”为主，尤其是大型家电，厂家单独定制“专供机型”、“差别供货”已是公开的秘密。某电器品牌代理卖家直言，这些产品虽然是商家特殊定制，但能够保证质量、售后与实体店商品一样，没有区别，“如果是同型号的质量都是一模一样的，这个你可以放心，我们等于是官方直供，价格有可能比当地经销商的采购价要低。”

但不少消费者反映，网络款在用料、版型、售后服务上与实体店款存在差异，而商家却没有在网上标注。网络专供款和实体店款存在差距的做法是否合法?律师表示，关键在于商品的信息披露、标注是否到位。

另外，消费者在电商渠道购买产品，最好将聊天记录，付款证明等信息予以保存，以便日后维护自身合法权益。八闽律师事务所高级律师林柏东表示，“销售的过程有没有讲好型号，电商专供跟实体线下的产品销售是不是同一种。如果已经讲好，本来就不一样的，你去买就没有问题;如果没有说不一样，又挂网络专供产品，偷工减料，减少产品品质，那我认为是违法的。”