虽然目前社区O2O的形态获得创业者和投资人的认可,但实际实施起来却并不容易。这其中有几点主要难题:
1:老年人占较大比例,触网能力有限,O2O模式断腿。
社区里日常常住的更多是老年人,老年人对互联网、电脑的接受程度较年轻人来说仍有较大差距,这也就注定,线上平台无法完全抓住老年人社区服务这个端口。
2:价格毛利空间小,便利店商家抵触透明。
最常见的情况是,大型电商平台因与厂家的关系更密切,所以拿到的产品出厂价格更低。因此,当社区便利店的一瓶矿泉水卖到2块时,有可能线上平台的售价仅为1.5或1.8元。因此当消费者适应商品低价时,会对便利店的价格接受度降低。在平台与便利店的合作过程中必然会导致利益分配的争议。
3:人手有限,能否实现及时上门?
多数社区便利店的正常配备人手为1-2人,或者是夫妻店形式。当社区O2O的设想真能全部实现的时候,对时间要求极严格的上门服务是否能实现仍然待考。
懒人经济、撮合经济等各式新鲜词汇,无非就是商业模式进步下的总结。社区O2O服务的不是新业务,新的是连接和打通。当独立惯了的个体聚合在平台上开始与消费者产生新的连接和交互时,才是这种模式真正的价值所在。社区O2O还处于很早期,相信会有更大的发展。