11月9日，自治区工商局召开2016年“双11”电商企业集中促销活动行政指导会，工商部门通过倡导诚信经营，规范电商网络促销行为，加强电商企业自律，共同营造安全有序的网络交易市场环境。

目前，工商部门掌握的数据显示，全区有网店网站27万多户(指商品交易及相关服务类)，其中南宁市的网店网站占全区总数约36%，网站有690多个，南宁、桂林市网站各占总数约33%。在全区，网店活跃度排位靠前的有南宁、防城港、柳州和北海等市。

今年6月，自治区工商部门开展2016网络市场监管专项行动，目前已在网上检查网站、网店2237个，实地检查网站、网店经营者873个，删除违法商品信息11条，责令整改网站45个，提请关闭网站15个，立案查处违法案件63件，罚没款67.62万元。工商部门使用国内前沿技术支撑的监管技术手段，形成了线上线下的全国“一张网”，通过大数据的归集、整理，可以有效对全网实时监管。

针对即将到来的“双11”，工商部门要求电商企业诚信守法经营，严格落实促销信息事先公示、平台进入把关、促销信息记录和保存义务;严格遵守“七日无理由退货”等法律规定，不得利用合同格式条款侵害消费者合法权益，不得虚构交易，不得对平台成交量、成交额进行虚假宣传。

电商在网站显著位置，应事先公布促销活动的期限、方式和规则，不得因促销降低商品质量，不得对商品和服务作引人误解的虚假宣传和表示，不得捏造散布虚假信息损害竞争对手的商业信誉和商品声誉，不得限制、排斥其他经营者开展促销活动。

禁止以假劣商品为赠品进行促销，禁止采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销;坚决杜绝各类网络销售违法行为。

下一步，工商部门将针对平台准入管理不严、刷单炒信冲击网络市场信用体系、网络集中促销活动不够规范、设置不公平合同格式条款、侵犯消费者选择权和知情权等问题，加大案件查处和行政处罚公示力度，加强电商企业行业自律，倡导企业诚信守法经营，营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。