
可以毫不夸张地说,大战一触即发,谁先掌控了智慧场景,谁就赢得了未来。
毋庸讳言,纯线上模式的传统的电商智慧有余,但说不上什么场景,虚拟的买卖就是一锤子的交易,很难说得上身临其境的体验。它们以往的做法,多是逢年过节增加一些主题营销活动,或者针对消费者不同的人生时期(譬如上学、工作、结婚、生子等),做一些“伪场景”营造以刺激消费,但虚拟世界始终唤不醒人们内心最深处的场景体验之梦。
最近一两年来,以阿里巴巴和腾讯为代表的拓展线下的线上平台们一直想输出它们的智慧能力,诸如移动支付、商家运营平台、用户互动平台等,但苦于着力点小,难以侵入零售商的系统核心,始终缺乏对场景的把控能力,也就很难进一步打造真正的智慧场景。
相比之下,天然拥有场景的线下实体,反而率先解决了最难搞定的一环,只需在场景之上叠加以互联网科技为代表的智慧能力,便能在新零售抢跑,并可能在后电商时代弯道超车。
这一两年来我们可以看到很多实体展开逆袭的例子,譬如在万达商业、步步高、五洲国际、南京中央商场等集团旗下的现代化购物广场中,购物、餐饮、文化、娱乐多种业态有机排列、交织,形成了海量的消费场景,在此基础上它们利用飞凡“实体+互联网”开放平台提供的网络科技技术,引入智慧购物、智慧电影、智慧停车、智慧餐饮、智慧酒店等解决方案,提供了令人愉悦甚至尖叫的智慧场景消费体验,已经引发了网购“剁手族”回流线下的现象。
在今年的618期间,飞凡商业联盟成员企业为零售行业勾画出了第一幅智慧场景消费画卷:用户打开飞凡APP,找到最近的购物中心或百货商超,查看各大品牌的优惠信息,根据需求抢购满意的优惠券备用;来到目标地,打开APP根据室内导航快速找到指定的门店,完成消费;购物之余,打开APP上的“摇一摇”参与幸运大抽奖;另外还有WiFi上网、室内导航、智慧停车、排队等体验,贯穿用户入场、逛街、离场的每一个环节,线上与线下结合,智慧与场景融为一体,打造了不一样的智慧场景消费体验。
这样的景象,可谓迈出了通向新零售的第一步,是传统电商可望而不可及的,但是总的来说,传统电商还是有继续发展下去的可能的。
-->在互联网和电商进入垂直整合的“下半场”之际,线上大佬们对线下场景之渗透趋之若鹜,“错失电商”风口的实体大佬们也愈加意识到自身线下资源的重要性和所面临的历史机遇,纷纷开启智慧化升级直奔新零售而去,新零售也就此打开了新市场的大门,将传统电商隔绝在外。
可以毫不夸张地说,大战一触即发,谁先掌控了智慧场景,谁就赢得了未来。
毋庸讳言,纯线上模式的传统的电商智慧有余,但说不上什么场景,虚拟的买卖就是一锤子的交易,很难说得上身临其境的体验。它们以往的做法,多是逢年过节增加一些主题营销活动,或者针对消费者不同的人生时期(譬如上学、工作、结婚、生子等),做一些“伪场景”营造以刺激消费,但虚拟世界始终唤不醒人们内心最深处的场景体验之梦。
最近一两年来,以阿里巴巴和腾讯为代表的拓展线下的线上平台们一直想输出它们的智慧能力,诸如移动支付、商家运营平台、用户互动平台等,但苦于着力点小,难以侵入零售商的系统核心,始终缺乏对场景的把控能力,也就很难进一步打造真正的智慧场景。
相比之下,天然拥有场景的线下实体,反而率先解决了最难搞定的一环,只需在场景之上叠加以互联网科技为代表的智慧能力,便能在新零售抢跑,并可能在后电商时代弯道超车。
这一两年来我们可以看到很多实体展开逆袭的例子,譬如在万达商业、步步高、五洲国际、南京中央商场等集团旗下的现代化购物广场中,购物、餐饮、文化、娱乐多种业态有机排列、交织,形成了海量的消费场景,在此基础上它们利用飞凡“实体+互联网”开放平台提供的网络科技技术,引入智慧购物、智慧电影、智慧停车、智慧餐饮、智慧酒店等解决方案,提供了令人愉悦甚至尖叫的智慧场景消费体验,已经引发了网购“剁手族”回流线下的现象。
在今年的618期间,飞凡商业联盟成员企业为零售行业勾画出了第一幅智慧场景消费画卷:用户打开飞凡APP,找到最近的购物中心或百货商超,查看各大品牌的优惠信息,根据需求抢购满意的优惠券备用;来到目标地,打开APP根据室内导航快速找到指定的门店,完成消费;购物之余,打开APP上的“摇一摇”参与幸运大抽奖;另外还有WiFi上网、室内导航、智慧停车、排队等体验,贯穿用户入场、逛街、离场的每一个环节,线上与线下结合,智慧与场景融为一体,打造了不一样的智慧场景消费体验。
这样的景象,可谓迈出了通向新零售的第一步,是传统电商可望而不可及的,但是总的来说,传统电商还是有继续发展下去的可能的。