一、O2O打破传统限制，以人聚商

O2O的发展，为传统企业带来了机会和挑战。传统产业是以商聚人，O2O则是以人聚商，O2O通过线上线下的完美融合打破了传统商家对物理半径的限制，O2O的本质就是从以商聚人到以人聚商的转变。随着O2O的不断发展，传统企业转型势在必行，未来以人聚商将成为市场主流。

二、社区O2O受资本青睐，或成投资热点

随着O2O的不断发展、人们生活水平的提高以及懒人经济的不断发酵，社区O2O或将大有可为，成为资本青睐的香饽饽。

社区O2O从以下三方面进行了分类：

1、 外卖O2O：外卖分为轻重两种模式，轻模式仅仅是展示产品信息和导流，售后服务等由B端提供，比如饿了么；重模式则包含物流等服务，比如到家美食会和零号线。相对来说，外卖重模式比轻模式要复杂和难做，市场竞争力也更强。

2、 社区电商：比较热的有顺丰嘿客，顺丰嘿客承担了社区电商的功能，黄依群对顺丰嘿客持保留态度。社区电商将社区店、便利店信息化，例如社区001、樱桃屋。

3、社区社交：兴趣社交等。

社区服务主要包括家政、外卖、维修等。黄依群在亿欧沙龙活动中表示，社区O2O与本地生活服务的差别还是很大的：本地生活服务时效性较弱，外卖等社区O2O时效性较强；1号店等生活服务涵盖整个地区，而社区001等社区O2O有明显的社区特征，涵盖社区，更精准；小区无忧人群聚集度更高，用户使用频率更高。此外，家政等社区O2O创业重点需要解决标准化的问题，要根据用户需求建立商业模式，为用户提供标准化的优质服务，一方面方便用户，另一方面也便于企业对家政服务人员进行培训和管理。此外，社区O2O需要为线下提供更多的客户资源而不是压力，线上线下要相互促进和支持。上门服务也非常重要，即最后一公里问题，能否为快递公司节约成本，为用户提供更便利的服务是值得关注的问题。

三、资本眼中的O2O有多美

O2O是大趋势。2010年，online渗透率约30%，到2020年，O2O可能无处不在，传统和电商或将抹掉界限完全融合。2012年，O2O市场达到1000亿规模，预计2015年O2O市场或达2000亿规模。

四、电商大佬对O2O的态度

腾讯马化腾：将继续经营虚拟商品和商业并全力布局生活服务类O2O业务。在腾讯和京东的有效结合下，从产业链层面产生了巨大的协同效应。

360周鸿祎：再不走O2O，360就老了。

万达王健林：万达电商在一两年左右要让大家说起万达电商就立刻想到真正的O2O。

从传统大佬和互联网大佬对O2O的表态，传达出O2O对线上线下两大市场的巨大影响。

五、从投资人角度对O2O的几点看法和建议

1、 在创业之前一定要想好做什么以及盈利模式，要弄清着重用户还是商家，必须有一个侧重点。近日传得沸沸扬扬的叮咚小区，其问题就出在忽视了商家。国内外市场特性不同，因此叮咚小区模仿国外Nextdoor不能盲目，需要摸清市场情况，探寻适合自身的具体模式。

2、 再次强调，O2O的本质就是从以商聚人到以人聚商的转变，O2O是大势所趋，传统企业必须要顺应潮流谋求转型。

3、 O2O目前处于爆发期，餐饮O2O跑得较快，A轮仍是投资者的主要青睐。复星希望看更多的项目和创业者更多地沟通，选择好的创业团队择优投资。关于社区O2O方面，投资时会探寻本质，考虑市场吸引力、用户粘性、频次和可延展性四个关键性指标。

4、探寻O2O能否有机会变成一个入口，无论是O2O的形态还是需求细分。探寻能够满足单一的垂直需求本身是不是唯一的来源，是否可以通过需求切入形成入口，包括物理入口和流量入口，能否通过这两个入口拓展到更广阔的空间。最初可能是从一个点切入，未来做深做扎实之后是否能够嫁接其它的业务到上面以扩大平台，是资本探寻的重点。