社区O2O就是实体社区商业门店借助大数据、电商和移动互联网,更好地为市民居家购物服务的一个过程,单纯的线上很难存活。
那么针对电子商务、广告营销、增值服务、邻里社交、生活服务这几大切入点笔者分别解释下:
电子商务:依托B2C的模式,建立线上商城,比如蔬菜、水果、生鲜一类的比较火,但是大多数都是基于有线下的实体店,没有实体店的话只是整合商铺笔者真的不看好这种模式,所以就笔者所知像一些生鲜平台比如优菜网都在社区里建立自己的体验店。
生活服务:一提到这块大多数人想到的就是整合商家,其实意义不大,从盈利角度来讲也是非常低的(实际经验,都是眼泪),其实物业已经是社区最好的服务商了,有社区就有物业,从创业者的角度怎么和物业结合是一个可以尝试的切入点,同时一些垂直类的比如家政,保洁,维修等也有团队在做,这个就要看线下的把控了,具体的实操人员是不是自建的对未来平台的发展很重要。社区001也可以算是生活服务,和一些餐饮平台类似,自建的配送团队,对于他未来的发展还有待观望。
增值服务:围绕着水煤电气的业务开展,一般这块都是物业来做了,对于创业者来说这块的价值不大。
社区社交:笔者认为这个还是要看社区,不是每个社区都能玩。社交不是强需求点,其实用户要的是社区这个环境和氛围,能够解决日常的一些问题和邻里互助。
广告营销:线下已经做的很好了,物业也把钱赚了,线上的话要想挣钱首先要解决平台上能否聚人的问题。
围绕着“最后一公里”的打响的社区服务O2O已经让物业、银行、政府、企业(个人)都纷纷加入了进来,陆续还会有新的企业加入进来。
最后回到笔者起的题目,究竟社区服务O2O是不是一个伪命题,这个确实是很难断定的问题,但是笔者想表达的是做社区O2O一定是从服务角度出发,痛点已经没有了,除非你自己开个店,但他的成本、操作性、复制性的难度就加大了。社区O2O是社区里的小生意需要实实在在的落地才能走的更远。