商家做了团购活动，怎样处理客户的订单信息呢？下面为你详细介绍处理。

一.在小猪创梦cms管理后台处理订单

  适用商品对象：可以邮寄等实实在在的商品

  处理方法：

1.点击【团购订单管理】，查看客户订单

2.点击【操作】下面的【详情】，查看客户详细订单信息

3.输入商品发货信息然后保存，例：

4.此订单已处理完毕，订单信息显示已付款/已发货

二、在买家手机团购订单信息中处理

适用商品对象：需要买家现场消费的团购

  处理方法：

1.商家在买家（商品团购者）携带手机前去消费时，在买家手机上进入商家微信公众号，找到团购活动，进入“我的订单”“未消费订单”。买家团购券密码显示“未消费”。一个订单有团购券密码是唯一的。

2.进入“商家处理订单”，输入用户名和密码（用户名和密码是在【会员卡】【店员管理】中商家自行定义的）

3.商家用户名和密码提交后，团购券密码显示已使用。

疑难点：

商家输入用户名和密码处理订单，不知用户名和密码从何而来？

在小猪创梦cms系统平台中【会员卡】【店员管理】中“用户名”“密码”是商家自行设定，是户商家直接处理客户订单等信息的入口。

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