随着元宵结束，春节假期已过去一段时间，但大城市的快递业务却似乎还未恢复元气。

快件堆积如山、部分站点关停、同城快递三天都送不到……不少热衷买买买的朋友不禁好奇，快递小哥都去哪了?真的被外卖平台抢去了?

上周，北京市海淀区清河的一家圆通快递点的派件员胥先生在受访时对南都记者说，“派件和送外卖都很辛苦，虽然身边也有改行送外卖的，但是并不常见”。

但也有物流行业专家对南都记者表示，新春出现的快递没人送等现象，与快递员为谋求更高收入而选择转行不无关系。据快递物流咨询网首席顾问徐勇介绍，除了采用直营模式的顺丰、EMS等公司，主要通过加盟开展业务的“三通一达”的快递员不少是外包用工，这些员工收入较低，享受不到足额的“五险一金”，加之工作强度大，一方面留不住快递员，即使在岗的也容易出现配送不及时、缺乏积极性等问题。

在你还在等包裹的时间里，今天，南都君带你走近快递小哥……

包裹源源不断，“快递小哥”一直在变。

从过去十年发展来看，快递业务量增长了近24倍，从业人员仅增长了近13倍。业务量负载过大的同时，他们的收入却很难提升，毕竟行业竞争激烈。大部分人月薪4000元以下，近半数人做不满一年就离职。

这个变动如此大的行业，如何才能留住人才，保持稳定发展?

转型和晋升，这个行业能给他们提供机会吗?