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对于To B行业的企业来说，销售人员每天需要面对大量的客户跟进工作，并将跟进的情况形成记录。而作为管理者每天又如何快速得从数百、上千条的跟进记录中，查看到有效的跟进呢？也就是说，我们如何定义这条记录是有效跟进呢？本期的功能迭代为您解答。同时，针对客户群发消息增加了“排除标签”的筛选条件以及其他方面的优化，具体的不妨一起往下看吧~
1）判定有效跟进
打开【客户crm】-【客户设置】--【有效跟进设置】，开启有效跟进，且默认跟进值（如 “有新的进展，写跟进”）定义为【有效跟进】，那么，员工在添加跟进记录时，若选择“有新的进展，写跟进”时，则需要填写跟进记录；选择其他，则视为无效跟进，无需填写跟进，但实际上已将选择的无效内容，自动录入至跟进记录里了，减轻员工无效录入的工作。
配置有效跟进
添加跟进记录
2）群发增加【排除标签】
在开展一些活动时，我们需要给企业的大部分客户群发消息，只有少部分的客户不群发，这时如果一个客户的标签过多，并不能完全通过【选择标签】的方式将该客户排除掉，故遇到这种情况时，在【客户群发】模块里，增加“排除标签”条件，这样我们就能够精准推送给所需要的客户了。
客户群发消息设置
比如，筛选符合【A标签】或是【B标签】的客户后，某客户又有一个【已成交】的标签，若想再次排除【已成交】的客户进行触达的话，就可以使用“排除标签”条件了。
3）客户导入分配增加【失败详情】
在【客户crm】-【客户导入分配】，增加了表格的导入失败详情明细，清晰的掌握导入的表格有多少手机号客户在系统内，是计入无效的，比如手机号不正确、已存在哪个公海池、已存在哪个员工企微客户，还是非企微客户等失败信息。
导入失败明细查看
4）支持10M图片发送
根据官方的接口调整，系统功能模块凡涉及欢迎语、SOP、侧边栏发送的图片均由原先2M上调至10M。
上传控制在10M以内
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