社区O2O一而再再而三的被人提及,这种以社区为中心的O2O商业模式具有极强的针对性。已有部分觉察到商机的试图创业,却苦于找不到专业的社区O2O平台。
平台方:物业公司的加盟可以获得一定的收益,同时以社区生活圈为噱头,吸引更多的商户加盟。依托社区O2O吸引以业主为主体的粉丝。
物业方:各种物业管理功能一应俱全,物业硬件全部接入。物业公司通过社区O2O管理业主和小区一切业务,并支持APP端管理。
业主方:足不出户办理物业业务,同时开始社区在线生活。餐饮外卖、生活服务、生鲜蔬果、网络超市等全覆盖。
商户方:以社区为中心范围,发展社区生活商圈。消费群体更加集中,消费目的更加精确,减少营业成本,收益更高。
而我们的社区O2O依托于小猪创梦CMS O2O系统,不仅拥有完善的物业管理系统,也拥有丰富的O2O营销功能。
同时,除了基础的物业管理功能,我们更趋向于智能化的发展。搭建物业智能化、自动化的管理平台,打造极具吸粉推广营销的社区O2O商圈。
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APP社区智能化,智慧社区已经点亮
社区O2O更新将同步PC端、微信端以及APP端。使用APP管理社区更加方便,物业管理只要一部手机就可以完成操作。
而APP的功能将新增多项智能化社区操控功能,不仅用户管理方便,社区业主更可以通过APP对社区进行智能化操作。
社区拼车:社区业主安装APP后,根据业主定位可选择拼车出行。以社区为主,所以拼车范围会更加精准。相对于时下流行的“顺风车”,社区拼车准确性与安全性更高。
智能门禁:社区业主安装APP后,可以直接替代门禁卡,在APP中开启小区门禁。
智能摄像头:单元门外的摄像头直接可以在APP中查看。如有访客按门铃,无论业主何时何地,只要安装了APP就可以通过该项功能查看摄像头实时图像。
智能化社区是小猪创梦社区O2O的发展目标,所以更多智能化功能正在开发中。例如智能快递代收,快递箱统一安放,社区业主登陆APP后点击快递取件,快递箱自动开启。
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平台是社区入口,业主都是平台粉丝
社区拥有专属的二维码,业主扫描二维码可进入社区。业主只要进入社区就会成为平台粉丝,接收平台推送的信息。
社区O2O的物业服务功能使社区业主根本没有不使用的理由,所以只要是社区业主,那么就必须通过二维码进入社区O2O成为平台的粉丝。拥有大量粉丝的O2O平台才有达到商业收益的资本,有了粉丝,才有更多的商家加盟。
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营销模块自主规划,平台收益最大化
社区O2O由物业服务与商业营销两大块组成。除了在社区服务类别可自定义以外,社区O2O更有推荐活动、便民服务、新闻管理等项目。
推荐活动:包括团购、快店、预约的添加管理。物业可添加以社区为中心的商业店铺,构成掌上的社区生活圈。
便民服务:可添加任意网页链接,例如百度、地图、话费、医院、车票预订、酒店预订等,以及推荐店铺、周边商场等。
新闻管理:社区新闻事件、物业通知、以及商业推广等。
以上模块均可自定义,可添加物业服务类,最重要是可以进行商业合作的推广。所有商业推广可采取有偿添加。
例如推荐活动中的团购内容,可进行付费推荐。便民服务中可付费添加网上外卖链接。新闻管理可进行收费的商业推广。
自主规划可以添加符合社区特点的服务类别,完善社区服务体系,而商家也可以通过与物业合作得到以社区为主体的营销收益。在完善社区服务的同时,更是社区O2O盈利的最佳模式。
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掌中的社区管家,生活功能一站齐全
社区O2O最大的特点就是以社区为单位,所以首先社区服务以及物业项目等服务类别功能项必须齐全。各种物业管理功能一应俱全,物业硬件全部接入。
生活缴费:水费、电费、物业费等,业主登陆社区平台查询相关费用信息后在线缴费。减少线下缴费拥挤排队的现象,更能缓解物业线下收费的工作压力。
在线报修:对于房屋损坏以及公共设施的损坏,通过在线报修即可完成。减少了业主去物业投诉的次数,物业根据业主提交的维修内容安排维修。
快递代收:解决业主不在家收快递困难的问题,物业代收快递,业主在社区O2O查询信息后收取快递。
访客登记:业主可在社区O2O查询最近的访客记录,同时访客到达时候也可以及时收到物业的访客信息。
以上功能只是社区O2O为用户做的基础功能,更多服务类别是可自定义添加的。除了必要的物业服务功能类,也可以添加商家服务。例如业主一卡通、宠物服务、上门保洁、网络超市等,都可以由用户自由添加。
在完善物业服务的同时,打造成以社区为中心的O2O生活商圈。减少社区业主的生活压力,让社区业主没有不使用平台理由。
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业主信息统一管理,物业管理全自动
作为物业管理的O2O平台,物业公司可以通过平台管理社区和业主的一切业务。所以业主信息的需要进行统一整合管理。
所有进入社区O2O的业主需要登记具体的社区信息。例如,姓名、电话、楼号、家庭成员等。并且后台对业主按照单元进行分组管理,使物业执行管理工作时更加效率。例如物业收费时,物业管理员按照单元分配管理更加方便。
物业通过社区O2O对业主信息进行统一整合、统一管理、统一执行,大大减少了物业管理的工作压力,同时也让业主注册使用社区O2O多了一项无法拒绝的理由。
小猪创梦CMS 社区O2O将打造一个以社区为中心的O2O生活商圈。
以物业服务为载体,全面整合社区周边零散商家(生活服务、超市、餐饮、生鲜、药品等)。业主通过社区O2O足不出户既可完成一切事情,高效便捷,提高生活品质和工作效率。
而O2O平台将会因为社区O2O开放,吸纳更多的粉丝,吸引更多的商户入驻,大大提高平台收益。