快捷生活时代让O2O部分行业脱颖而出,领先前列的餐饮行业,从解决一日三餐到零食夜宵都能通过网络实现。餐饮O2O的崛起让其他快消品行业紧随其后,也通过O2O分了一杯羹。
看到了O2O这块巨大的蛋糕,生鲜类也尝试通过O2O模式进行盈利,然而生鲜行业的特殊性对时间有着高质量的要求,不免让很多生鲜商家望而却步。更让O2O平台无法吸引到生鲜蔬菜类商家的加盟。
从消费者的角度上来看,生鲜产品的新鲜度是最为重要的事情,如果无法第一时间拿到自己购买的产品则意味着生鲜不在“生鲜”。
小猪创梦CMS生活通O2O系统的快店模块专为生鲜行业配置双模式配送体系,即自提点+配送上门。
此前我们的平台只支持单模式,即自提点或配送上门二选一的单模式。而现在我们支持自提点+配送上门两种模式同时开启。
举个例子说:一个商家做全城生鲜蔬果外送的,晚上六点前统计订单信息方便安排第二天的配送。
按照以前单模式配送,要么是选择配送模式,第二天从商家仓库直接配送到用户手里,或是选择自提点的方式来进行,前一天晚上统一配送至自提点并对生鲜产品进行保鲜措施。然后由粉丝前往自提点自行领取。
如果选择单模式选择配送模式,所有商品全部安排配送则会加大商家的运输负担。选择单模式自提点的话,则很有可能会流失部分不能自提的粉丝。
而我们新功能上线后,则能同时使用两种模式进行配送上门+自提点模式完成整个流程。商家可以前一天晚上配送到自提点,再由自提点安排配送员进行配送以及完成粉丝自提的操作流程。这一流程更类似X东商城的配送点的配送模式,减轻商家的运输压力同时也不会流失粉丝。
商家节省营销成本,打造线上线下生鲜闭环
由于生鲜蔬果商品的特殊性,为了保证质量必须在最快时间送到粉丝手上,所以单纯使用配送员配送则会导致加大配送成本。
两种模式同时开启就能节省了商家线下生鲜产品的配送运输成本,不会强制性要求所有生鲜产品必须由配送员配送。粉丝可以选择自己前往自提点领取订单商品,而不是通过配送员进行配送的模式。
对于粉丝来说也会更加符合自己的消费习惯, 粉丝可以根据自己的情况选择其中一种模式。选择自提点模式提前在平台完成线上订单流程后,前往自提点取得自己订购的商品就完成线下交易的部分。或是在固定地点等待配送员上门配送,省时省力足不出户完成生鲜订单的全部流程。
平台下单统一配货,保证生鲜品质提高配送效率
平台订单由商家店铺统一配货,根据订单详情进行自提点分配以及配送员分配。由商家统一将生鲜产品发至自提点,由店员统一管理进行配送与自提订单的下一步流程。
无论店铺设置几家自提点,生鲜商品都由商家统一发货,粉丝订单也在商家店铺统一管理分配。
这样既保证了生鲜商品的质量也确保商家订单管理的统一性和财务对账的准确性。
通过以上的介绍,不难看出配送双模式无疑将成为生鲜蔬果类商品O2O的主流模式,小猪创梦CMS生活通O2O系统完善的配送体系与自提点模式两种配送模式,取长补短相辅相成,彻底解决了生鲜蔬果类商品的高时效性问题,并减轻了商家配送的压力。生鲜蔬果行业通过小猪创梦自提点模式也可以跟餐饮行业一样,在快捷生活的O2O大环境下获取高额收益。
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