2016年人力资源综合服务商获得的融资金额,往往是令人羡慕的数以亿计。亿欧观察发现,发展成为人力资源综合服务商的路径多不相同,比如CDP初期主要帮助客户搭建实施HR信息系统,后来进入到HRO行业;2015年9月北森测评正式更名为北森云计算,从测评为主进入到人才测评、招聘绩效、敬业度调查等人才管理全领域;金柚网从社保切入,发展成为集薪酬管理、人事管理平台及福利商城的多元化业务平台。显然,人力资源综合服务商提供的服务体系较完善、产业链整合能力较强,是目前行业发展趋势。
亿欧总结发展为综合服务商的几个充分条件, 第一是占据人力资源“管存育留”4个主要赛道, 通过招聘与配置、绩效管理、薪酬福利管理等高频且强需求建立自己核心优势,而后通过提供培训、继任与调查等长尾低频需求完善服务体系建设。
第二是“SaaS+PaaS”的模式是扩大想象空间的方法。北森的PaaS 平台BeisenCloud提供HR应用集成和定制开发,还有理才网推出Daydao一站式办公服务 PaaS平台,为其赋予更多市场商用可能,两家分别在2016年获得1.58亿元定增和6亿元B轮融资。
在HR2.0时代,未来中小企业组织管理会更加扁平、精简化,更加关注费效比,大型企业更关注效率数字化与自动化,成本可视可控。根据Next World Capital的HR 开发工具NextScape的粗略评估显示,2016 年企业为HR 软件花费金额为130-150亿美元,其中SaaS模式的HR2.0的市场份额越来越大。HR SaaS正深刻改变人力资源6大模块业务方式,预计2017年人力资源服务依旧会是企业服务大类中获得最多融资案例领域。