从长远的角度来讲，星巴克还需要更多的变化来解决移动下单带来的排队问题。有个说法是，星巴克很可能会把店内的一些商品柜撤掉，比如马克杯移走，只在网上商城售卖。(我的内心是拒绝的)马克杯也是星巴克的一项重要生意，如果在店里看不见这么漂亮的杯子是种遗憾了。

还有一种潜在的解决方式是，对店铺进行大规模的整改，开辟两条不同的通道，一条是为正常点单的消费者准备，另外一条是专门给移动下单的消费者。不过据星巴克方面表示，一些非常拥挤的门店，才会采取这种大规模的整改。不然成本太高了。

从技术的角度来讲，星巴克可以试图改造一下移动下单的程序。适当借鉴麦当劳的想法，利用手机App来追踪顾客的位置，确保订单在正确的餐厅和时间准备好。在顾客在离门店很近的时候，开始备餐。这样就会避免进入门店的人，拿不到自己点的咖啡以及吧台总是被没人取的咖啡所占据的问题。不过这样的App又可能会侵犯顾客隐私，一旦顾客不打开定位系统，又是白搭。

科技颇有点倒逼星巴克改革的意思，不少行业都是在采用了高科技之后，才发现了自身的不足。对于服务企业来说，提升购物体验是千古不变的主题之一。