3月17日,屈臣氏集团董事总经理黎启明通过邮件向中国区全体员工正式宣布,屈臣氏及百佳中国行政总裁罗敬仁因个人原因请辞并进入离职交接。
屈臣氏中国区面临的困境已经不是一天两天。虽然屈臣氏2016年的营收数据尚未见报,但2016年的屈臣氏健康美丽大赏上已经公布了一组数据——2016年上半年屈臣氏中国区营收同比下降了4%,可比店铺上半年营业额下滑8.5%,足以说明屈臣氏过去两年的发展状况已经不容乐观。
屈臣氏品牌老化严重,BA的服务饱受诟病,商品结构缺乏吸引力……在零售业唱衰的2016年,屈臣氏的这些“老大难”问题恐怕也难以出现明显好转。
不过,和记黄埔(屈臣氏母公司)早已行动起来。2016年,新上任的中国区首席运营官Kulvinder Birring(高宏达)就为屈臣氏注入了不少新鲜血液,一系列改革政策让终端门店备受鼓舞。不过,屈臣氏的“革变”不止于此,就在今日,我们获得内部消息称,屈臣氏中国行政总裁罗敬仁离职了。
已经在屈臣氏中国区做到了第10个年头的罗敬仁为何突然离职?屈臣氏接下来还会发生什么?下面让我们来一探究竟。
从2007年来内地拓展市场到2017年,罗敬仁与屈臣氏的渊源其实不止这十年。早在2003年的时候,罗敬仁就已经加入了屈臣氏,之后的4年间一直活跃于屈臣氏香港市场;直到2007年,屈臣氏集团的发展战略重点转向内地,罗敬仁便主动请缨前往内地市场任职。
随后的几年间,屈臣氏在大陆市场快速扩张:从之前的16年开100家店,到后来从2007年至今的10年间店铺数量已经接近3000家(具体数据以屈臣氏2016年财报为准),拓店速度达到了之前的40多倍。
除了用一种可以称之为“疯狂”的速度扩张,罗敬仁在任职期间还帮助屈臣氏拿到不少欧美、日韩的彩妆香氛品牌的代理权,提高男士护理和药妆品类的比例,并在2011年通过进驻淘宝让屈臣氏进军线上。可以说,罗敬仁这十年是值得被铭记的。
不过,长江后浪推前浪,高管的更新换代其实也是发展所需。但出人意料的是,在屈臣氏工作时间超过13年的罗敬仁这次并不是“调任”,而是“因个人原因请辞”,并将于2017年7月1日离任。
罗敬仁离职后谁将坐上中国区屈臣氏一把手的位置?毫无疑问,已经在中国市场考察和试验了一整年的Kulvinder Birring(高宏达)是第一人选。据可靠消息,现任中国首席营运总监高宏达将在2017年4月1日署理屈臣氏中国行政总裁,全面接管屈臣氏中国业务。
屈臣氏快速发展的十年结束了,下一个篇章已经悄然拉开序幕。
对于屈臣氏而言,2017年会是发生重大革新的一年;对于整个化妆品行业来说,屈臣氏从思路和政策上的转变不仅值得期待,在我看来,它甚至可能引发中国化妆品零售店的一轮新的跟风和模仿。