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直播频道上线一年,蘑菇街有了新的增长点?

 
2017-03-21 11:23:25所属分类:行业动态

今年3月,程轩在蘑菇街上做了7场直播,店铺销售额超过100万,这个数字是她店铺去年9个月的总成交额。

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根据蘑菇街提供的数据,直播间的GMV,去年11月成交比10月增长30%,12月比11月增长60% ,今年3月预估会比去年12月增长150%。目前平台上注册主播数超过2万,活跃主播有数千个,用户平均在直播间内停留超过40分钟,头部的主播单场同时在线人数40万。

蘑菇街似乎发现了新的增长点。

蘑菇街直播业务负责人金婷婷告诉界面新闻记者,蘑菇街直播的转化率已经赶上搜索栏的转化率。而在传统电商领域里,用户搜索行为的转化率相对来说已经比较高。

“电商直播是今年成长性非常高的一个业务。”金婷婷说。

去年3月,蘑菇街上线了直播频道。

上线之初,直播间没有购物功能,红人在直播介绍穿搭经验时,观众在弹幕中留言询问购买链接。红人在纸上写自己店铺名,然后把观众导过去。发现了用户的需求之后,蘑菇街的技术团队用3个星期上线了购物袋功能。用户点击直播页面右下角的购物袋会弹出卡片,可以直接选择颜色和尺码,点击商品详情页,直播窗口会自动小窗化,用户浏览页面信息时直播流程也不会被打断。

“把整个购买流程集结到直播间这个设计,蘑菇街是业界第一个实现的。”金婷婷说。

红人店主是蘑菇街发掘的第一批电商主播。2015年,蘑菇街推出买手街和红人店的概念,旗下的uni红人平台已经积累的12万红人资源。

红人店主除了有买手挑款能力,背后有自己的供应链支持,电商平台直播的转化率让红人店主也更有积极性,成为蘑菇街直播频道上初期最活跃的部分。

红人店主只是蘑菇街平台上主播的构成之一。金婷婷介绍说,一开始,蘑菇街是以uni平台的红人数据库为基础,挑选出有销售导向能力的红人向平台输送。在原来的图文导购内容中,把处于头部的部分红人筛选出来做直播内容。

另外,蘑菇街与网红经纪公司合作,经纪公司先初步筛选出合适的主播进行试播,平台进行数据监测。同时,商家和品牌方在uni的App上发布需求,主播或者经纪公司可以在平台上接单,主播与商家和品牌方之间的结算以佣金的形式实现。

金婷婷告诉界面新闻记者,从去年年底开始,网红经纪公司开始挑选原本秀场的主播转型做电商主播。

运营一段时间之后,蘑菇街去掉了直播间的打赏功能。观看直播的受众中97%为女性,“女生看女生和男生看女生是不一样的,来蘑菇街看直播的用户诉求很明确,就是来学习搭配和购物的,转化率很高。”金婷婷说。

蘑菇街目前在直播这块的成本主要是技术和带宽的支出。金婷婷介绍说,蘑菇街不花钱签主播,也不用花钱去买版权内容,泛娱乐直播平台两大块成本,蘑菇街都几乎没有。

与秀场直播相比,蘑菇街直播的内容审核难度要低很多。“我们的主播权限门槛比较高,要经过严格的审核之后才能拿到。”

以图文形式的导购内容起家的蘑菇街,今年把导购业务重心更多地放在了直播上。

直播、图文、短视频共同构成了蘑菇街上的导购内容。每一位红人主播背后都是追随的粉丝,追随主播的搭配建议和生活方式。但与图文导购相比,直播让这种关系更牢固。

“主播帮我试一下40号的裤子”,“15号的上衣有折扣吗?”这些是直播间里最典型的互动场景。“用户通过弹幕与主播实时互动,这种效果是对图文导购很好的补充。”金婷婷说。

目前蘑菇街直播频道每周固定在开的PGC直播节目有8-10档,这些内容都是由内容制作机构免费提供。这些PGC内容形式与小型的综艺节目类似,内容制作机构会在脚本中融入要销售的商品。

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