为了和亚马逊对抗,沃尔玛真的是拼了!这不,亚马逊刚刚推出无人零售店,沃尔玛也不甘示弱,要在店内部署无人机。以后,当你走进沃尔玛店内,只需往门口一站,一台无人机就会把你所需要的商品全部收集好,放到你面前。
举个例子,沃尔玛超市 Supercenters 占地 26 万平方英尺,所以在其中寻找商品并不是一件容易的事情,消费者往往需要花费大量时间在其中到处走动,而选择让无人机帮忙取货,似乎是个不错的解决方案。
即便是在当下,无人机速递依然面临着许多障碍,比如必须得到监管批准才能进行飞行。不过,目前所有对无人机的要求都是在户外,而沃尔玛这次希望另辟蹊径,把无人机部署在室内,显然,这种解决方案似乎更容易实现。
事实上,《财富》杂志在本月初曾报道过,沃尔玛提交了一份名为“ 在零售实体店内搬运商品的方法 ”的专利申请。根据该项专利的描述,沃尔玛希望在零售购物中心里派遣无人机,来收集并返回特定商品。简单来说,沃尔玛希望推出一款提供个人购物服务的无人机。
根据此专利的其他信息,沃尔玛会使用计算机来监督商店内的无人机飞行,每一台无人机都会被告知飞往哪里、收集什么商品、以及交付到什么位置。此外,安装在无人机上的传感器有助于避免彼此碰撞,无人机还将会在货架上方飞行,而不是在人形通道上方飞行,这么做,一方面可以防止无人机出现故障,掉落砸伤正在店内购物的消费者;另一方面,也能避免无人机产生的噪音影响购物者的购物心情,导致他们厌烦。
实际上,沃尔玛提供这样的服务能够带来很多优势,其中最大的一点就是可以刺激消费者购物。人们只需预先选择好自己想要购买的商品,然后就能在休息区喝杯咖啡,或点儿吃的,此时无人机会把所有商品全部收集好,在消费者离店之前送达到他们手上。不仅如此,如果顾客在沃尔玛店内四处闲逛,发现了其他商品想要购买,但又不想在继续逛店的时候拿在手上,此时他们可以使用智能手机叫一部无人机,为他们把这些商品全部收集好。更重要的是,这样一套系统对沃尔玛重新部署货架商品和备货也非常有帮助,沃尔玛超市可以在停业关门之后,让无人机自动把仓库里的商品搬运到指定的货架上,节省了大量人力。
不过,虽然自动化的购物过程可以增加便利性,但同时,一些工作人员的岗位也很可能会被取代,毕竟无人机能够有效完成店内运货员和其他相关工作人员的工作。可是,如果综合成本等多方面因素考虑,我们不难发现店内购物无人机其实还是利大于弊,因此还是希望沃尔玛赶紧尝试全面部署这套系统吧!