作为一家传统的零售巨头,面对着电商的争食,沃尔玛显得颇为窘迫,似乎不断地买买买就能补齐自己的电商短板。
然而,沃尔玛在转型全渠道却显得有得力有不逮。截止全年10月,电子商务只占沃尔玛总体销售额的3%,当然这也跟这家巨头体量巨大有关。
大概是沃尔玛终于发现单靠买买买已经不够了,必须要研发一些高科技,所以现在想到要在硅谷建一个孵化器了。
据彭博报道 ,周一,沃尔玛电子商务运营首席执行官Marc Lore在拉斯维加斯的Shoptalk大会上公布。公司计划在硅谷推出一个创新中心,研究零售和商业的未来趋势。
根据沃尔玛发言人说,独立的孵化器将对风险投资家、企业家、初创公司和学术界进行投资与合作,重点关注机器人、无人机送货、增强现实、机器学习和人工智能(涉及精准营销)等领域。这个创新中心的创设目的,就是要有一个专门的独立实体来发现哪些新兴技术可以研发并投入到沃尔玛的运营当中。
机器人、无人机还有人工智能、精准营销这些技术,亚马逊不是一直在用吗?亚马逊都开始用无人机送货了,沃尔玛才开始研究,究竟能不能发挥足够大的作用?
这家孵化器,被称为“8号店”(Store No. 8),这个名字跟沃尔玛之前的一家试验店的所在地址一样,大概就是想以这个来象征沃尔玛的创新吧。话说昨天Facebook弄了一个项目,专门研究相机、增强现实以及科幻小说里的大脑扫描技术等黑科技,也叫Building 8,莫非中国的吉利数字8已经传达的国外去?
说回沃尔玛,正如前文所说,这家全世界最大的零售商,正在努力“补齐”+“整顿”自己的电商部门,给予消费者更多的选择和更低的价格,以便更好地挑战亚马逊这个电商巨头。上面说到的Marc Lore就是电商网站 Jet.com的创始人,沃尔玛在去年9月以33亿美元收购了这家电商网站,成立了电商部门,然后让Jet的创始人掌舵。
有的分析师认为沃尔玛买贵了, 但也有人认为 ,交易中比网站更值钱的,是Jet.com创新性的定价系统以及创始人Marc Lore的整个电商科技人才团队。这个8号店项目就能很好地展现Lore在沃尔玛的话语权。今年1月,Lore宣布了一系列的管理变动,还成立了一个新的孵化器和战略合作伙伴部门,这个部门其实就是本文说到8号店项目。
不过Lore领导下的电商团队也是够激进,进入2017年之后,沃尔玛就像打了鸡血一样,卷起了电子商务的收购狂潮之中,在今年1月份,它收购了ShoeBuy;2月份,收购了Moosejaw;3月收购了Modcloth。
不过,看看沃尔玛近几年的业绩表现,你就明白它那么捉急也是有理由的。
自己的营收增长率不断下挫就算了,起码瘦死的骆驼比马大,沃尔玛还是全世界最大的零售商吧,但显然亚马逊却保持着同比20-30%的增长,再这样下去宝宝的地位不保了。所以为了保持增长,当然要努力建设渠道。
不过,好消息是,电商也终于发现,只靠线上渠道好像也终有一天要到顶,所以现在都玩起了什么新零售。亚马逊也开始了开设线下店,可是这里明明是沃尔玛的地头,亚马逊又能不能有一席之地呢?
所以在这样的趋势来临之际,也给了沃尔玛信心。Lore认为,沃尔玛相比于那些纯粹的电子商务平台而来,拥有线下的优势,它拥有巨大的线下门店网络,可以让消费者买到更新鲜的东西。
Lore信心满满地抒发着自己对线上线下结合的战略是多么有信心:“随着日子一天天过去,我越发相信全渠道具有极大优势。”
然而如今,新零售也不仅仅是线下有门店就行,还有信息化和智能化程度足够高,究竟这家8号店能帮得了沃尔玛多少智能拭目以待了。