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重视运营者再“教育”

 
2017-03-22 13:40:38所属分类:行业动态

专业人员帮忙调试、戴上眼镜、背上背包,在体验厅进入一个VR世界,进行一场打怪升级的游戏。

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3月14日,《每日经济新闻》记者也在身临其境体验了杨先生购买的同款VR设备。

尽管这款VR设备需要多处移动,但是眼睛并没有明显的眩晕感,相较于记者在2016年底体验的其他VR设备,受众体验有了显著提升。

董登岳把这归结为技术的进步,他认为,随着技术的进步,VR目前已经步入用户觉醒期,而购买大型设备的运营商耗费的金额也从原来的几万量级到如今的几十万量级。

《每日经济新闻》记者连日在北京走访发现,在人流密集的商圈,VR体验店的身影并不鲜见。比如,西单大悦城有奥秘世界VR体验馆,三里屯有以“乐翻天”为主题的VR Park,王府井商圈也有V观世界VR体验店。

在董登岳看来,杨先生的困惑是有一定原因的,除了技术门槛,当VR设备步入二三线城市运营,调试技术、地理位置、人员素质也成了影响VR设备运行和体验感的因素。企业在销售产品的过程中一方面需要告知客户可能出现的问题,另一方面销售方根据产品更新迭代的售后服务及经营者的知识储备也至关重要。

杨先生也对VR产品的更新换代快表示理解,并告诉记者在其购买该产品之后,身临其境的技术人员也对其进行专业培训,作为较早的VR用户,其认为培训之后操作也比较简单。

对此,艾媒咨询CEO张毅告诉《每日经济新闻》记者,还是要通过教育和培训提升用户的相关知识,但他也强调道,这并不能成为VR设备销售的问题,随着技术的普及用户的接受度也会慢慢提升。

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