社交媒体不再只用于社交。它也是营销人员最重要的媒体渠道，却也是未被充分利用的媒体渠道。
数字媒体和社交媒体在2017年已经发生了巨大转变。 你可能读过一些头条新闻，你看到数字媒体消费报告的上升，但大多数营销人员在很大程度上忽视了他们。 作为一个营销人员，你不能再把社交媒体当做市场营销中的小卒子。如果你除了每周三和每隔一个周末去关心一下它，其余时间根本不会去关注这个市场，那就大错特错了。 企业家和技术顾问Gary Vaynerchuk在去年年底以非常强势地态度阐述了这一点：“社交媒体是当前互联网状态的代名词。”
这是完全正确的。 在最早的时候，社交分成几个网络，每个网络有自己的观众和可容纳性。并且那个时候大部分网络被认为是用来娱乐的。这个道理在五年或十年前可能是真的。 但在2017年，数十亿消费者把时间花在Facebook(包括Instagram、Facebook Messenger和WhatsApp)，Snapchat，Pinterest和YouTube这样的网站。 此外，他们不仅仅是迅速发展的社交渠道，并且是成熟的媒体公司。
如果你对于上面Gary V关于如何看待当今数字领域的理论并不买账，那么请看一下这个事实：2017年3月，Snapchat在上市的第一周，市场估价就超过了Delta，Target，Hershey ，Viacom，CBS和Hilton(仅举例美国的几个大型实体公司)。
