可口可乐虽然自12年开始便陷入利润下滑困局,便不断通过对产品与公司结构做出调整,希望改变其所处的窘境,具体来说,有以下几点:
第一,裁员。据《华尔街日报》网站4月26日报道,可口可乐公司高管表示,计划裁撤20%左右的公司员工,以使公司总部变得更专注、更精简。不仅如此,5月1日,可口可乐宣布迎来新的CEO。裁员是削减人力成本的有效手段,能够将节约下来的资金投入到产品研发、市场开发等方面,而CEO的撤换则表示经营战略的更换。
第二,研发新产品。今年,可口可乐公司在中国推出了姜味可乐和印有股神巴菲特头像的樱桃口味可乐。这次在中国推出的樱桃可乐有两种规格:330ml易拉罐装和500ml塑料瓶装。可口可乐已有近10年没有在中国市场推出新品,而研发难度大则是主要的原因。值得注意的是,新产品的推出收到了消费者褒贬不一的评价,有人认为味道很怪,有人认为味道不错。
第三,互联网营销。为了推广新口味姜味可乐,可口可乐曾联合“墨迹天气”推出了一个营销活动:当“墨迹天气”app显示非晴天的时候,消费者可以领券并以优惠价去全家便利店换购新款姜味可乐。
不仅如此,可口可乐一直很注重对新兴技术的使用。2016年,可口可乐在天猫超级品牌日上线了一款AR互动小游戏,AR+电商再次上演高逼格营销。近日,可口可乐和Spotify合作为加拿大用户推出了一个叫“玩可乐”的回归活动,让消费者在品味可乐的同时能体验到音乐和AR的魅力。
互联网营销更容易吸引年轻消费者的目光,而在各种新兴技术发展迅猛的时代,有了创意,每一种技术的利用都能够让产品焕发出不同面的光彩,让消费者耳目一新。
但从可口可乐2017年第一季度财报来看,其销量与净营收均有下滑。可见,裁员、新产品上市、互联网营销等自救措施并未扭转现有的局面,也许可口可乐该重新思考自救方向了。