消费者喜欢网咖主要是上网环境干净整洁，装修气派，其次是高端的主机和外设，这是网咖区别于网吧的主要特征。消费者愉悦的上网体验给网咖经营主带来的则是高昂的硬件成本，目前网咖装修费由以前的20多万左右变成了50万左右，机器外设也翻倍，差不多接近1万/机位，餐饮部投资接近10万，粗略算个账，网吧转型网咖，至少还要向硬件投入砸60万，如果从0开始，除了搞定装修和机器，还要搭建主机服务器和空调系统，这个差不多要花10万左右，网吧牌照加上房租等证件全部弄好也要接近15万，所以新开一个普通的网咖的成本至少都是100万起步。

说完硬件成本成本再来说说运营成本。一个网咖按400平米来计算，顶多就只能放100台机子，前台，洗手间，过道都会占用很大空间，管理100个机子差不多要请3个网管，每个人工资2500元/月，收银3个，每个人工资3000/月，一个技术网管3000元/月，一个清洁阿姨2000元/月，宽带费5000元/月，夏季电费开支5000元/月，房租2万/月。总的算下来，一个月网吧运营开支在5万左右。在这里面，收银是一个着重管理的一项，因为一般网吧管理中，收银员在交班时经常出现财务“漏洞”。

接下来说说收益，按一个人气比较不错的网咖为例，100台 ，平均每台机子赚6个小时左右，这个上机率算不错了，每个小时取5元的大众价，一个月的营收差不多10万，除去开销还剩5万利润。如果每个月保持这个理想的利润，也要2年才能回本，然而实际情况错综复杂，回本的时间不止2年，很多网吧网咖的回本周期都拖到了3年以上，但是过了3年，网咖机器、装修又要更新换代，刚刚要盈利，结果又要重新砸钱期待下一轮。

网咖的回本压力除了设备、场地的升级换代，还有很大部分是来自于竞争对手。如果网咖周围隔壁开了一家新网咖，那么本该属于你的客流结果被对手吸走一部分，这个无形之间又延长了回本周期。这个还不算最糟糕的，如果新开的网咖装修比你好，配置比你更高，服务比你棒，投资比你更大，但是价格跟你一样，你是不是要吐血。于是乎，你的网咖的价格就被打到了网吧价格，想要回本基本要等到猴年马月。