关于“新零售”最早的出处，来自于2016年10月13日阿里巴巴董事局主席马云在杭州云栖大会上的演讲。马云在演讲中对未来的互联网商业模式提出了5个“新”，分别是“新零售”“新制造”“新金融”“新技术”与“新能源”。对于“新零售”，马云指出：“‘纯电商’时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有‘新零售’这一说。也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售。”

这即意味着，“新零售”的本质在于线下实体店、线上电子商城、物流配送三者的结合。一位从事“新零售”系统搭建的信息科技领域从业人士认为，要实现“新零售”，关键在于三者“处理界面与系统后台的集成”，“即网上商城、实体店和物流配送三个环节共享有关库存、订单、客户等信息。‘新零售’的主要优势在于开源节流。其系统配有多个优化模块，可以增强使用商户的销售与库存管理能力，同时增进顾客体验”，上述从业人士说。目前，已经有包括苏宁易购在内的网上商城采取了类似的组织架构模式。

然而，大宗现货行业似乎对于“新零售”有着不同的“理解”。上述某浙江平台运营中心负责人告诉记者：“‘新零售’可以这样讲，(它)结合了大盘、商城、实物、直销。这四者结合的结果就是能实现(参与‘新零售’的人)都赚钱。而之所以大家都能赚钱，是因为我们砍掉了部分中间商。比如说，一件商品售价50元，我们从厂家拿货是5元，客户认购了我们的产品，直接提货，那么对于他来说也赚钱。除此以外，‘新零售’另一块赚钱的地方是股权，客户购买了我们的产品，同时还获得了生产这些产品的企业的原始股认购权。”

诚如其所言，业内确实是用商城、大盘、实物拼接起了一个“新零售”。近期上线发售的多家“新零售”平台均将实物商品拆分成除交易时间及价格外固定的等额权益，并允许投资人在一定时间内提交认购，再投放在电子大盘上进行交易转让。其普遍设置了“发行认购-流通转让-定制提货”这三个环节。

以刚刚结束认购的“崔自默版画”为例，其交易的是“版画”的复制权。发行方“文艺复兴艺术电商平台”自称“接轨国际艺术品复制的版权拆分惯例，首发认购复制版权费仅80元/幅”，每个客户最低认购1幅，最多50幅。“版画”上市以后，投资人可以通过微信或APP进行应价交易转让。持有相应权益的投资人可以要求交割提货，平台提供1至2款版画的“理想尺寸”供投资人选择。

与“版画”类似，上海齐迹信息科技有限公司于2017年5月初推出的“橄榄石原始资产包”也采用了“商城+大盘+实物”的模式。该资产包售价5000元，含50粒“橄榄石”。“橄榄石”单粒原始售价为98元。每个投资人仅能认购1个资产包。资产包认购时间为5月5日至18日。与“版画”稍有不同的是，认购“橄榄石”资产包的投资人如果盈利，其盈利的28%将被强制转化为商城积分，只能用于购买商城产品。

除上述两种交易品种外，据不完全统计，近期宣称将采用“新零售”模式发售的商品还有和田玉、缅甸玉、进口红酒、茶叶、红木、字画等。