自今年“双11”起，京东与阿里在快消品领域的博弈陡然升温。不过，相比于3C产品，快消品的特点是高频、低价，因此，对电商的供应链水平的考验更为巨大。

对此，冯轶表示，快消品的后端货物成本是每个电商都最头疼的问题。京东涉足比较早，在物流方面有技术，积累了很多的数据。为了不断提升效率，我们做了很多努力。首先在品类的安排上面，在各个品类入库安排上，做了一些调整和尝试。同时，我们也用大数据做了一些顾客购买需求提前预知。有些产品直接叫内供调拨到更前面一个仓，有些就让品牌商送货的时候不用送到我们大库，直接送到再前面一个仓。降低运营成本，提高运营效率，保证消费者体验。

不过，对于更细节的问题，冯轶未予透露：“有些友商跟着我们后面学，学我们的每一步，我还是稍微保密一下，以防天天学我们。友商在跑，我们在飞，这差距不是一天两天、建几个仓库就可以追上的。我们自营体系所有物流都是自己的，才能做到对整个运营效率的统筹和协调。这是我们的核心竞争力。某些平台全部都是平台、代销，超越不是那么容易的。

对于今年电商平台“双11”大战的结果，冯轶表示：“我们非常有信心，我们在产品、价格、品牌、促销活动、备货量等方面，都是知己知彼。一定会赢，赢的还不是一两步。”