中国电子商务研究中心认为网购用户正在发生变化，围绕消费者多样化需求，新型消费正在升级，推动消费品增品种、提品质、创品牌。
价格已经不是网购消费者购买商品的唯一标准，品牌价值对消费者来说上升为衡量标准。在中国电子商务研究中心对消费者进行的“您网购商品时会重点考虑哪些因素”调查中，51.5%的人购买商品时看品牌选择，45.6%的消费者注重品质。
网购已从“淘货”时代进入“选货”时代，品质电商成为网购市场主流，网购消费者主要考虑要素由价格升级为价值，消费者对品质电商的需求加大，国家提倡公平竞争的政策环境驱动品质电商崛起。
市场的这些新变化也为中小电商带来了机会。喵街、有范、蘑菇街、美丽说、聚美优品、蜜芽、宝宝树、贝贝网等等垂直类的电商也再一次迎来了春天。随着跨境电商政策的松绑，洋码头、网易考拉、HIGO海淘、达令、小红书等跨境电商也在快速发展。亚马逊为了抢占跨境电商市场，在近期引进了prime会员制度。
微博、微信社交媒体的普及是社交电商兴起的重要原因，社交电商带来流量去中心化，用户与用户之间的交流与相互推荐所带来的购买量是最稳定的，社交电商会是未来零售的重要通道，电商巨头也在抢占这个风口。
