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药店怎么做微信营销

 
2016-11-14 13:53:11所属分类:行业动态

 

微信不仅仅只是连接器,如今的朋友圈已变成微信用户的日记,大家分享喜怒哀乐。所以,微信营销——好的资源要好好利用,店长应该以自身做起!
 

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1、添加顾客微信,建立微信群,统计属于自己的微信数据

现在的药店圈,会有会员制,所以,你可以不管是老顾客,还是新顾客,都要想办法加上微信,送小礼品也好,打点小的折扣也好,尽快建立微信群,为后面拉拢更多的顾客,提高成交率多做准备。现在是大数据时代,谁的数据多谁就是赢家!

假如:一天加十个顾客乘以365等于3650人

10x365=3650,一年下来能加到三千多人,就按有1000的回头客,每人一季度的消费就按保守50,那么这里就帮你多赚了50多万,所以数据太重要了!

2、顾客分类少不了

​药店人添加过顾客,一定要记着加标签分类。如:老VIP顾客、到店顾客、促销活动顾客、转介绍顾客、需送货上门(快递收货)的顾客、特殊顾客

3、顾客维护是必须的

药店人一定铭记:顾客不是你伸手就来、张嘴就有的,这是你一点点培养来的,后期的维护特别重要。就像你买了一辆新车,你只会使用它,不会去保养,原本跟你五年,现在最多半年。药店人还要对不同的顾客进行不同的维护,这样顾客才会感觉到真诚,才会在每次有需要的时候第一时间想到您!

微信营销

4、维护的方法

问候维护法:每位顾客购买过,再推算出他们使用的第一时间用微信咨询问候顾客有无不良反应。

节日维护法:中国的大大小小的几日,每个节日及时送上祝福。

关注维护法:顾客在朋友圈发的动态,药店人要做出相应的回应(关注、评论),证明你在无时无刻关注着他!

活动维护法:建立的顾客微信群,药店人要适当的进行红包活动、表情活动。否则就被浪费,慢慢的顾客就会删除退出。

5、成交销售法

例如家用医疗器械类在药店的销售。药店人就可以在朋友圈里适当的晒出一些顾客购买成功、使用后的心得体验(发的时候配上文字、图片),突显真实、唯一性!

​建议药店人根据下图时间表来推送,不要推送的过多哟!如(上午8:00左右,上午11:00——13:00期间,下午18:00左右,晚上20:00——22:00期间各一次)

6、活动推送法

​在药店经常举办一些活动,怎么推送最好,小编这里有几招供药店人使用:微信群里及时推送,让顾客第一时间获得最新消息;群发给顾客,及时提醒关注;发到朋友圈;集赞有礼,鼓励顾客转发,扩大信息的传播;设置一个群发截图有礼的消息,提高顾客的积极性

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