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快鲸SCRM“目标管理”激发销售积极性
2022-08-31 15:55:32 快鲸scrm,scrm系统

有目标,才有动力。公司管理者对销售人员进行业绩评估,发放绩效奖励时,往往需要建立一个基本标准,也就是“销售业绩目标”。设置业绩目标,可以让销售人员以及管理人员实时了解销售目标完成情况,及时采取有效的措施保证销售目标的顺利完成。

 
那我们如何在快鲸SCRM系统里进行设置呢?

1、管理者可根据自身业务定制目标模板

以月为考核时间点,支持新增客户数、新增入群数、商机成交金额、商机成交数四种业绩类型的考核。

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设立业绩目标模板

2、设置部门/员工目标

高层管理者在公司层面,根据时间维度、考核目标类型维度制定公司全年销售额等总体目标。同时通过系统可以将全年总目标层层任务拆解到各个业务部门,此时部门负责人会收到目标提醒,部门负责人根据高层下达的目标任务,再继续拆解,按照合理的目标制定给不同的销售人员,亦可根据市场情况及时调整目标值。

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比如,老板对销售部下达100万销售额任务,销售部又分为武汉部门和郑州部门。在销售部主管收到任务指标后,可以分别对两个部门设立小部门目标,再由各自部门的肖主管将任务分解给各自的部门成员身上。

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设立部门目标

当然也支持扁平化管理,销售部门主管可直接在【员工目标】里将任务分解给整个部门的成员身上。

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设立员工目标

3、业绩目标提醒

在每月既定的时间点,比如每月10号、20号、30号的18:00提醒创建人、部门主管、指定成员去查看当月的部门业绩目标完成情况。

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设立业绩完成情况提醒

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目标提醒通知

4、查看详细的目标完成情况

在业绩目标完成情况页面,子账号可以按照考核周期查看权限范围内的部门/成员的制定业绩目标总额及其完成情况。比如,管理员查看整个公司进度、部门主管查看所辖部门(及下属部门)的业绩完成情况、销售人员可以看到自己的进度。

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PC端产看业绩完成情况

同时,在手机端也能查看部门和个人的各项考核目标以及相关核心指标的完成情况,随时随地全盘掌握业务数据。

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手机端H5查看业绩完成情况


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