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从家乐福、沃尔玛到好市多、奥乐齐:外资零售商入华策略

 
2017-03-21 13:45:58所属分类:行业动态

位列全球零售商十强的德国奥乐齐(ALDI)发布公告称,计划于2017年3月20日通过阿里巴巴天猫商城登录中国市场。同时有消息传出,美国第二大零售商好市多(COSTCO)自2015年相继入驻天猫、京东全球购以及进口电商洋码头之后,又与有关部门接洽,酝酿将中国首家实体店落地上海。

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这些近年来登陆中国的外资零售商,与1992年起试水中国市场的第一批外资企业相比,至少经历了两轮升级迭代。时至当下,外资零售巨头对中国市场的掌控力明显减弱,它们倾向于借助电商渠道、开设一两家旗舰店等相对来说成本可控,覆盖面积较大的方式熟悉中国消费者,也就是所谓的“轻资产模式”。

《第三只眼看零售》对比25年间相继入华的各大零售商后发现,以家乐福、沃尔玛为代表的外资零售商多在1995年前后入华开辟了大卖场业态的黄金十年。随着2005年中国对外资零售企业开放区域、门店数量、控股比例等方面的限制之后,几乎有80%以上的外资零售商进入中国。但后来者受制于经营理念差异、消费习惯等掣肘,又无先发优势,一时间退出者众多。

或许可以说,外资零售巨头入华之变,折射出中国零售业的三重改变。

首先,一、二线城市较高的商品资源集中度,决定了为顾客提供“快速消费、及时送达”服务成为零售企业实现业绩增长的重要因素。尤其是2015年前后,以大卖场业态为主的家乐福、沃尔玛等零售巨头负增长趋势明显,即使存在同期增长,也多是通过新开门店实现。上述情况促使他们或是试水“EASY家乐福”、“合麦家”(麦德龙的便利店业态)等小业态,或是通过开设天猫旗舰店、线下体验店向多业态经营转变。

其次,对于三、四线城市的区域零售企业来说,高性价比的商品依然是消费者的刚性需求。在此背景下,一些新进的外资零售借助天猫、京东、海淘等形式入华,对于具备消费需求,却受制于区域限制的消费者来说,或许将成为与本土零售商竞争的强劲对手。

由于消费者崇拜外资零售品牌的倾向逐渐向高品质商品转移,本土零售商在把握消费升级,了解客群需求等方面更具优势,他们通过整合并购,逐渐向“借力打力”的轻资产运营方式转变。而一些早期进入中国的外资零售企业,却长期受制于对中国“低价市场”的误判,导致在消费升级中遭遇顾客流失。

“虽然欧洲、日本等地先进的零售技术为业界称道,但中国零售市场同时也越来越让外资零售商看不懂,反倒是更接的本土零售企业容易掌控全局。”某资深零售高管评价称。

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