摩拜自然知道所谓“创新”和实际商业运作之间的不同。
所以,你会看到,一方面在市场宣传的过程中,摩拜大规模地强调自己的特色设计和专利申请数量,用来塑造自己的“科技公司”形象;另一方面在实际商业运维中,在经典版单车各种“创新”设计被现实一一击败,比如开锁失败、系统大面积故障之后,摩拜也不得不再次学习同行,推出了改良的Lite版,回归了传统的自行车设计。
事实上,改良版Lite版的推出,就相当于摩拜自己在产品设计思路上,否定了自己所宣称“50余项专利”、“4年免维护”。研发费用再多,专利数再多,设计再复杂,也需要市场的认可和接受。
一个并不遥远的案例是,2008年,在下一代高清DVD标准的6年战争中,东芝领衔的HD DVD阵营投入超过10亿美元进行技术研发、专利布局,但面对索尼挂帅的蓝光DVD阵营的高执行和运营实力,东芝最终还是败下阵来,上亿美元的专利价值化为乌有。
而摩拜单车这一次涉及的“侵权门”事件,或将彻底把它从“创新者”的形象上拉下马。
资料显示,令令开门早在2012年进入手机锁市场即启动专利布局,多年来累计在研发投入资金超千万元,在开发出系列产品同时,聚焦手机门禁及智能锁市场,申请并获得了26项发明专利,覆盖范围包括手机近场开锁、远程开锁、临时授权等多场景,已经形成该领域较完整的专利布局——这一切,都是从2016年才起步的摩拜所不能否认的。
以用户为中心,脚踏实地,才是真创新。共享单车行业的良性发展,需要的是真正的模式创新和符合用户需求的产品创新,而不是利用自我标榜的“伪创新”对用户讲情怀和故事。
如果行业过于关注所谓“情怀”和“伪创新”,甚至把感情和关注力都用到了抄袭者的身上,实则是对真正的创新者的打压,是对行业秩序的扰乱,最终会造成行业发展的停滞甚至倒退。
摩拜单车王晓峰曾经公开说过,“与其浪费时间关注对手,不如好好打磨产品”。如今,是摩拜自己反思这句话的时候了。