想象一下,当你置身于时代广场的中央,周围全是闪烁的霓虹灯和油腔滑调的小贩,耳朵里充斥着街头艺人卖弄的现场音乐和交通拥堵带来的喧闹声。
再想象一下,当你在置身线上,看到目不暇接的各类商品和优惠让你无从选择,那么欢迎你带来中国的在线购物市场,在这里消费就像是一场夺宝奇兵般的大冒险。但这幅画面,对于习惯于简单线上交易的西方消费者来说,却是一种巨大的文化冲击。
如今中国的电子商务活动比世界上任何一个国家都要活跃。根据中国国家统计局的数据,中国消费者在2016年总共花费了7500亿美元,超过美国和英国的综合。
这是一个令人震惊的数据,但更有趣的是中国的数字市场、技术平台和在线形式都和西方市场有着巨大的差异性。这些差异给我们提供了一窥「未来购物」的机会,并为全球零售企业变革提供了一个很有意思的视角。
本文将首先概述当今中国的电子商务,并探讨中西方之间一些关键差异。