面对销售型企业来说,外呼是刚需,销售人员一般拓客的工作,均通过外呼来完成的。使用外呼线路,除了需要申请外呼通道、运营商审核资质等繁琐流程外,依然避免不了遭到投诉、封号的可能性。
现在,快鲸SCRM所提供的外呼系统,只需一张SIM卡即可立即使用,非常方便,即使被封号,重新办理下SIM卡即可。至于如何使用,我们不妨一起往下来看吧~
1)登录快鲸SCRM后台,打开【通讯录管理】--【企业成员】菜单--【更多操作】,选择【绑定外呼设备】。支持一个员工可以绑定多部手机(每个手机都有自己的设备号),将办理的SIM卡插入至所绑定的手机上即可。
绑定外呼设备
2)其次,销售人员再将快鲸自研的安卓APP(工作上报)安装到手机上,点击上报后,立刻将每日拨打的数据,上报给快鲸SCRM。
点击上报
3)最后,在快鲸SCRM查看员工外呼数据,如总拨出次数、接通次数、接通时长、未接通次数以及接通率。
外呼明细
外呼统计